Chính sách mua hàng và thanh toán của Thanh Hân Auto được thiết kế để mang lại sự tiện lợi và an tâm tối đa cho khách hàng. Dưới đây là các điều khoản cụ thể:

1. Quy trình mua hàng

• Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm – Quý khách có thể duyệt các sản phẩm phụ kiện và đồ chơi ô tô trên website thanhhanauto.com qua các danh mục sản phẩm hoặc sử dụng thanh tìm kiếm.
• Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng – Sau khi chọn sản phẩm, quý khách nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ.
• Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng – Quý khách có thể kiểm tra giỏ hàng, thay đổi số lượng, hoặc xóa sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán.
• Bước 4: Tiến hành thanh toán – Nhấn vào nút “Thanh toán” và nhập các thông tin cần thiết như địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán.
• Bước 5: Xác nhận đơn hàng – Sau khi hoàn tất các thông tin, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và quý khách có thể kiểm tra chi tiết đơn hàng qua email.

2. Phương thức thanh toán

Thanh Hân Auto cung cấp nhiều phương thức thanh toán để khách hàng lựa chọn, đảm bảo sự tiện lợi và an toàn tuyệt đối:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD):
  • Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng.
  • Phương thức này chỉ áp dụng với các địa chỉ trong phạm vi Đà Nẵng hoặc các khu vực hỗ trợ COD.
• Chuyển khoản ngân hàng:
  • Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản qua các ngân hàng được hỗ trợ.
  • Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi thông tin xác nhận thanh toán qua email hoặc số điện thoại để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.
  • Thông tin chuyển khoản:
    • Ngân hàng: Ngân hàng ABC
    • Số tài khoản: 123456789
    • Chủ tài khoản: Thanh Hân Auto
• Thanh toán online qua thẻ ATM nội địa / Visa / MasterCard:
  • Thanh Hân Auto hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán uy tín, bảo mật.
  • Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ được chuyển đến trang thanh toán để hoàn tất quy trình.

3. Quy định về thanh toán

• Tất cả các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được bảo mật thông qua các công nghệ mã hóa tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn thông tin.
• Đối với các đơn hàng thanh toán trước qua chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.
• Thanh Hân Auto không chịu trách nhiệm về các sai sót trong quá trình chuyển khoản nếu quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

4. Hóa đơn và chứng từ

• Mọi giao dịch mua bán sẽ được Thanh Hân Auto cung cấp hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn giấy theo yêu cầu của khách hàng.
• Hóa đơn và phiếu giao hàng sẽ đi kèm với sản phẩm khi được giao hoặc được gửi qua email sau khi thanh toán hoàn tất.

5. Liên hệ hỗ trợ mua hàng

• Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình mua hàng và thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:
  • Hotline: 0921.615.165
  • Email: trathanhhan96@gmail.com
  • Địa chỉ: Lê Trọng Tấn, An khê, Thanh Khê, Đà Nẵng